Positionierung Kundennutzen nutzenorientiert Nutzenkommunikation Superhelden Erfolg

Nutzen-Kommunikation & Positionierung - Superhelden des Erfolgs!

Wer in der Marktbearbeitung Erfolg sucht kommt an Positionierung und Nutzenkommunikation nicht vorbei!

Doch was steckt hinter den beiden Begriffen?

Nutzen-Kommunikation

Der Begriff Nutzen-Kommunikation stellt einen Kontrast zur üblichen Marketing- und Werbungssprache dar.
Denn es geht dabei nicht um das herauskehren der vorteilhaften Seiten von Anbieter, Produkt und Dienstleistung sondern alleine der Fokus wird schon ganz anders gebildet:

„Was hat der Kunde davon?"

Und hier beginnt schon die herausragende Sonderstellung die daraus bei der Kommunikation entsteht.

Nicht das Handy und all seine Funktionen und Besonderheiten wird in den Mittelpunkt gestellt, sondern der Nutzen den man damit hat:

Kommunikation effizient und überall

Wer die Kunst beherrscht mit der Brille des Kunden zu sehen der wird nicht nur attraktiv sondern unwiderstehlich!

Doch wie bringt man das hin?

Wie schafft man es den Nutzen des Kunden auf den Punkt zu bringen und dabei ungemein charmant das eigene Angebot als Lösung des Problems einzubinden?

Aus reinen Merkmalen und Vorteilen aus dem eigenen Angebot müssen die wirklichen Schmerzthemen herausgeschält werden.

Erst wenn der Kunde die eigenen Vorteile mühelos erkennt und mit seinem Grundproblem in Beziehung setzen kann, dann entsteht eine schlagkräftige Nutzen-Kommunikation.

Dann wird auch der Preis und einzelne Produktmerkmale in den Hintergrund wandern ...

Zur Orientierung:

  • Was ist der Nutzen hinter jedem Ihrer Angebote?
  • Sind Ihre Aussagen klar und verständlich in der Sprache des Kunden formuliert?

Doch jetzt kommt's:

  • Haben Sie denn überhaupt eine klare Vorstellung wer Ihr Kunden ist?
  • Wie Positionieren Sie sich denn?

Und genau hier greift die Basisarbeit:

Positionierung

Sie wollen 'draußen' wahrgenommen werden?

Wer ist denn da 'draußen'?

Bei WEM wollen Sie mit WAS auf Gehör stoßen?

Sie haben jetzt zwar eine vermeintlich ausgefeilte Nutzenkommunikation erarbeitet, doch Gummi bringen Sie deshalb noch lange keinen auf die Straße!

Das Geheimnis?
Ihre Zielgruppe!

  • Woran leidet sie?
  • Mit was können Sie diese erreichen?
  • Wer ist überhaupt Ihre Zielgruppe und wie tickt diese?

Solange Sie Ihre aussichtsreichste Zielgruppe noch nicht gut genug kennen und diese Sie nicht kennt wird es wohl nichts mit dem durchschlagenden Erfolg, oder?

"Alle reden von Marke und Markenpolitik."

Viele erzählen Geschichten ...
story-telling eben, weil das ja jetzt wohl der beste Weg ist um emotional durchzudringen in dem emotionalen Markt und dem Dickicht der Angebote.

Doch tatsächlich haben Sie meisten den wichtigsten Schlüssel noch nicht entdeckt:

"Die richtige Positionierung am Markt um bei Ihrer messerscharf definierten Zielgruppe im Kopf die Nummer Eins zu sein!"

Es gibt mittlerweile unzählige Erfolgsbeispiele die es beweisen:
Wer seine Zielgruppe mit exakt den Nutzen bedient um den Hauptleidensdruck zu lösen
DER schafft Erfolg ohne künstliche Werbung oder überhöhte Aufwände im Marketing.

Ich spreche hier nicht von einer Gallionsfigur die zur Außenwirksamkeit aufgestellt werden muss.
Auch Design und "Markensprache" sind nicht die wirklichen "Bringer" für einen
nachhaltigen Erfolg im Zielmarkt!

Wer zielgenau das eigene Angebot so aufstellt, dass der Kunde Sie zum Problemlöser #1 kürt,
DER hat verstanden was erfolgreiche Marktbearbeitung wirklich bedeutet.

Haben Sie Ihren Mehrwert schon auf den Punkt gebracht?

Rennt man Ihnen schon die Tür ein, weil Sie genau DAS bieten
was IHRE Kunden haben wollen?

Wenn nicht nutzenorientiert formuliert und eine klare Positionierung lebt, der versäumt Steigerungsraten des Gschäfts und vernachlässigt an der Attraktivität und
Anziehungsenergie seines Unternehmens und Angebots zu arbeiten!

Hier nochmal die wichtigsten Aspekte auf den Punkt gebracht:

  1. Analysiere die Nutzen-Potentiale
  2. Zeige den Nutzen auf und nicht das Preisschild
  3. Werben Sie oder arbeiten Sie an Ihrer Position?
  4. Machen Sie aus Einzelmerkmalen einen erkennbaren Nutzen
  5. Formulieren Sie konsequent nutzenorientiert und verständlich
    in der Sprache des Kunden!
  6. Denken Sie immer in der Welt des Kunden!

Sie sind noch unsicher?

Für Sie geht das nicht so leicht von der Hand?
Sie hätten sich das leichter vorgestellt?

Mit der richtigen Herangehensweise ist das alles keine Hexerei!

Ich selbst habe es in den letzten Jahren Stück für Stück erfahren dürfen wie wichtig das für den eigenen Erfolg ist UND durfte es dann Schritt für Schritt lernen ...

Dabei waren folgende, herausragende Persönlichkeiten besonders wertvoll um den eigenen Weg in Sachen Nutzenkommunikation und Positionierungsarbeit zu finden:

  • Peter Sawtschenko
    Ist eine Koriphäe seines Faches und hat unzählige Kunden
    zum Markterfolg durch Nutzenorientierung auf Basis professionelle Positionierung geführt.„Wer nicht automatisch neue Kunden gewinnt, ist falsch positioniert.“Lesen Sie mehr zu Ihm und seiner Arbeit hier:
    Magazin, Website
  • Claudia Franz
    ist Marketing & PR Expertin
    mit Schwerpunkt Nutzenkommunikation & Positionierung
    In der Positionierungs-Akademie des Positionierungszentrums
    werden zertifizierte Positionierungs-Profis ausgebildet
    und lernen von der Pike auf wie Erfolg auf Basis
    nutzenorientierter Kommunikation im Zuge der eigenen Positionierung
    umsetzbar ist.Lesen Sie mehr zu Ihr und Ihrer Arbeit hier:
    Blog, Website
  • Ulrike Knauer
    ist Verkaufstrainerin
    mit dem Motto "Lernen Sie was Ihr Kunde denkt"Lesen Sie mehr zu Ihr und Ihrer Arbeit hier:
    Magazin, Website
  • Monika B. Paitl
    und Ihre Agentur communication9
    verbindet die Welt der Sprecher, Trainer und Coaches, Medien und Unternehmen.
    Sie ist im Bereich PR als Keynote-Speakerin, Trainerin und Coach
    eine gefragte ExpertinLesen Sie mehr zu Ihr und Ihrer Arbeit hier:
    Magazin, Website

Im Besonderen habe ich Herrn Peter Sawtschenko zu danken für seine Offenheit und Hilfsbereitschaft. Er hat und eröffnet immer noch Möglichkeitsräume für mich und mein Umfeld die ich mir so nie erträumen hätte können.

Als erfahrener und hingebungsvoller Unternehmer durfte ich in den letzten beiden Jahren erfahren was es heißt wenn man einer genialen, technischen Lösung nochmal den Marketing-After-Burner zuschaltet. Wie? Durch punktgenaue Erarbeitung einer strategischen Position.

In Anlehnung an die Energie-Resonanz-Positionierung konnte ich eine schlüssige Systematik an meine bisher rein daten-getriebene Umsetzung andocken und damit ein sehr mächtiges Marketing-Framework für das digitale Zeitalter schaffen.

Vor der betriebswirtschaftlichen Annäherung an das Thema konnte ich den Mandanten zwar aufzeigen wie Sie Ihre angestrebte Positionierung herausragend in der digitalen Welt erreichen können und damit ein bisher ungekanntes Input/Output Verhältnis in Sachen Aufwand zu Nutzen bieten.

Doch Mandate die noch keine klare Positions-Definition erarbeitet hatten waren benachteiligt.
Die Eingrenzung des Erfolgsfeldes gelang in der täglichen Arbeit nur mühevoll und unter Akzeptanz von Streuverlusten. Von optimaler Ausbeute war das noch weit entfernt!

Doch heute lautet die Devise auch bei diesen Mandaten: Da geht was!

Mit Hilfe des umfassend ausgearbeiteten und bewährten 11 Punkte Plans erreichen meine Mandate eine herausragende, digitale Positionierung egal wie schwierig oder unscharf die Startsituation auch scheinen mag.

Mit Rat und Tat stehe ich mit Methodiken und Werkzeugen zur Seite um Werte und Kompetenzen des Mandanten durch konsequentes Arbeiten am Erfolgsfeld zu nachhaltigem Erfolg zu führen.

Wer mehr dazu erfahren will und weitere praktische Hilfe braucht:
Nur zu! Dem Kundennutzen steht nichts mehr im Wege.

Ihr Erfolg auf Basis herausragender digitaler Positionierung wartet schon auf Sie!

Im Magazin finden sich unzählige, weitere, praktische Hinweise.
In Auszügen gebe ich viele Arbeitsergebnisse weiter und lüfte so manches Geheimnis aus den umfangreichen Erfolgsfeld-Analysen.
Durch die regelmäßig erscheinenden Erfolgsberichten lassen sich Unmengen an Einblicke gewinnen und dabei Schätze für den eigenen Erfolg heben.

Willkommen in meiner Welt des digitalen Positionerungs-Erfolgs!

Ihr

Heinz J. Hafner


Interessante, ähnliche Beiträge

Positionierungszentrum
Positionierung & Kundennutzen
positionierungszentrum.de/mehr-erfolg-mit-nutzen-kommunikation

Peter Sawtschenko
Wie funktioniert Nutzenkommunikation?
magazin.sawtschenko.de/5-tipps-zur-nutzen-kommunikation-von-peter-sawtschenko

Peter Sawtschenko's Neues Business Denken:
Was ist Energie-Resonanz-Positionierung?
sawtschenko.de/das-neue-business-denken/energie-resonanz-positionierung

Digitale Positionierung - Magazin INFOBÜRO

Positionierung im digitalen Zeitalter Königsdisziplin für die Marktbearbeitung   Haben Sie’s gemerkt? Alle sprechen von digital und vernetzt! In einer Zeit der steigenden Orientierungslosigkeit und Unübersichtlichkeit kommt es darauf an spitz und schlagjkräftig zugleich zu agieren! Ich kann den Begriff „Digitale Transformation“ schon fast nicht mehr hören … Alle schreien vom Elfenbein-Turm herunter und bietenContinue reading

Source: magazin.infobuero.com/digitale-positionierung/

Digitale Positionierung = erfolgreiches Online Marketing - INFOBÜRO

Was versteht man unter Online Positionierung? Wichtige Fragen und Antworten rund um Ihr Erfolgsfeld und die erfolgreiche, digitale Positionierung

Source: infobuero.com/digitale-positionierung-online-marketing/

Piloting now: NextGen Management for Online Positioning - Magazin INFOBÜRO

A whole new suite fully integrated is coming up this April: Online Positioner NextGen - your digital marketing based on semi-automated online positioning

Source: magazin.infobuero.com/nextgen-management-for-online-positioning/

Online Positioner - ein Geheimnis? - NaturMensch DIGITAL

Online Positionierung: Mathematische Methoden und umfangreiche Datenanalysen sollen helfen … Üblicherweise sind mathematische Sachverhalten nicht besonders zugänglich für Menschen mit gesundem Pragmatismus.  Schon bei der Betrachtung des Formelwerkes zögert üblicherweise der Betrachter und wendet sich schnell wieder ab. Das könnte ein Fehler sein! Hat man einen faktischen Nutzen sieht es anders aus: Eine konkrete Anwendung die wirksam ein Problem...Read More

Source: magazin.heinzhafner.de/online-positioner-ein-geheimnis/

Positionierung - Unternehmensstrategie für Markterfolg - Magazin INFOBÜRO

Positionierung ist der Schlüssel in der Unternehmensstrategie um Markterfolg zu erlangen! Markterfolg durch Alleinstellung ist der Schlüsselfaktor!

Source: magazin.infobuero.com/positionierung-unternehmensstrategie-fuer-markterfolg/


Wahrer Nutzen Das Leben und die Gründe dafür so sein wie wir sind

Wahrer Nutzen?

Lärm um Nichts oder wahres Nutzenpotential?

Glauben Sie mir! Davon hängt Ihr Erfolgspotential ab!

Sind Sie noch nie auf ein Angebot gestossen und haben sich gefragt: Was soll das jetzt bringen?

Spätestens wenn Sie das Gefühl von Neugierde überkommt dann dürfte es passiert sein:

warum will ich das was bringt mir das
Hä???

Sie vermuten einen Nutzen für sich ... Was ist dran? Ist da vielleicht was für mich dabei?

Warum Sie das tun? Weil Sie insgeheim vermuten oder zumindest hoffen, dass für Sie etwas dabei herausspringt!

Egal ob es Ihnen um einen neuen Trend in Ihrem Erfolgsfeld geht, Sie ein Schnäppchen vermuten oder einfach nur gerade Zeit haben und gut unterhalten werden wollen

Immer geht es um die gleiche Grundmotivation: Sie engagieren sich weil Sie sich nutzbringendes erhoffen!

Sie können es glauben oder auch nicht! Egal wie nutzlos, langweilig und abgedroschen Ihnen manche "Zeitvertreibe" von Menschen vorkommen. Eines stekct immer dahinter: Persönliche Absicht. Selbst willkommene Ablenkung und Unterhaltung gehört hier dazu.

Was bedeutet das für Sie als Anbieter?
Sie da Sie permanent auf der Suche nach "gutem Stoff" sind für Ihre Kommunikation mit Ihrem Gegenüber.

Heute wahrgenommen zu werden ist nicht gerade leicht!

Sie können ruhig wunderbare Dinge veröffentlichen, ja sogar mit viel Zeit, Energie und vor allem Geld "unter die Leute bringen"  - ja stimmt, das nennt man ja jetzt Content Distribution oder gar Content Ignition - aber egal!

Es geht doch um ganz etwas anderes: Wie schaffen Sie es, dass Ihre Inhaltsangebote für Ihre Zielpersonen nützlich sind?

Welche Bedürfnisse gibt es die Sie mit Ihrem Angebot adressieren können?

Geht es nach dem renommierten Psychologen Abraham Maslow, so gibt es jede Menge davon nur eben in verschiedenen Ebenen und unterschiedlicher Intensität je nach Lebensumstände des Einzelnen.

Die Pyramide des Maslow

(Hier ein Abbild aus der Wikipedia-Bibliothek)

Maslow'sche Pyramide [wikimedia]

Bleiben Sie locker!

Es wird nicht allzu akademisch an dieser Stelle. Es geht mehr um die Einstufung Ihrer Möglichkeiten denn um exakte Bestimmung.

Wenn Sie wirklich effektiv und bewußt Bedürfnisse bei Ihrem Gegenüber ansprechen wollen, dann sollten Sie den richtigen Einstieg erwischen!

Ebene 1 "Körperliche Bedürfnisse"

Körper Bedürfnis Grundbedürfnis
fit?

Wir atmen, wir essen, wir schlafen und wir müssen "unsere Geschäfte" erledigen.

In unserer heutigen Zeit und dem gesellschaftlichen Umfeld in dem ich mich bewegen darf ist hier kaum etwas offen geblieben das nicht schon in allen erdenklichen Varianten "bedient" wird.

Doch eines darf hier nie vergessen werden:

Egal ob aus medizinisch, gesundheitlichen Gründen oder weil "besser geht immer" gibt es auch hier immer wieder auf's neue Chancen und Möglichkeiten zu dienen und nützlich zu sein.

  • Der ganze Gesundheits- und Wellnessbereich lebt von dieser Ebene!

Sie und Ihre Lieben um Sich haben es sich verdient!

  • 5 Sterne Frühstück und der Tag kann kommen
  • Ausruhen und schlafen - schon sind Sie fit!
  • Gesund leben - Gutes Wasser macht es möglich!

Ebene 2 - Schutz & Sicherheit

Helm Sicherheit Schutz
Ich pass auf Dich auf!

Eines der wichtigsten Aspekte um ein ruhiges Leben führen zu können!

Erst wenn alle Unwägbarkeiten des Lebens gebannt scheinen kommen wir zur Ruhe.

Noch unsere Vorfahren konnten weit nicht auf dem gleichen Sicherheitsniveau leben wie wir.

Doch definieren wir Sicherheit in ganz anderem Sinne:

Wir schützen uns vor Kündigung, Geldnöte, Krankheit und Verletzung durch Gewalt oder Unfall

Selbst unsere Privatsphäre und unsere Datensicherheit gehören mittlerweile zu bewußten Aspekten des täglichen Lebens und haben Auswirkungen auf unser Glücksempfinden.

Versicherungen und Anbieter aller Art appelieren an diesen "Instinkt" in uns: Fühle Dich sicher!

Jeder will Ärger und Probleme in diesem Bereich unbedingt vermeiden - ist es nicht so?

Die Grundfrage hier lautet also: Wovor hat unser Gegenüber Angst? Was wollen meine Zielpersonen unbedingt vermeiden?

  • Angst vor Verlust - muss nicht sein!
  • Sie könnten der Nächste sein - passen Sie auf!
  • Sie können sich schützen!

Ebene 3 Liebe & Zuneigung

Herz Herzensangelegenheit Zugehörigkeit
mit Herz?

Jetzt wird es emotional! Es geht um Gefühle und Ihre Art die Welt und Andere wahrzunehmen.

Wohin und zu wem gehören Sie?

Sie wollen Liebe von Ihren Liebsten - Partner, Familie, Freunde

In der heute mehr und mehr hektischen und oft zerstreuten Art das Leben zu gestalten ein nicht unwichtiger Teil

Nicht nur die typischen Family Re-Unions sondern jegliche Form mit Menschen unkompliziert und ausgelassen positive Zeiten zu erleben hat Konjunktur - ja Hochkonjunktur.

Möglichkeiten das Erleben in Gemeinschaft und "unter Freunden" auszukosten gibt es viele.

Doch der Aspekt der positven Gefühle geht weit über den engsten Kreis hinaus!

Auch beruflich und im Geschäftssinne gibt es Unmengen an Ansatzpunkten in denen es um Anerkennung und Zuneigung also "zwischenmenschliche" Absichten geht.

Hier dürfen wir nicht vergessen wieviele Plattformen und Möglichkeiten in den letzten Jahren dazu geschaffen wurden um Beziehungen auf- und auszubauen.

Von Speeddating über Jobbörsen bis hin zu den überbordenden sozialen Netzen um "Zugehörigkeit" und "Zuneigung" zu erfahren.

  • Heute schon geliked?
  • Alle Geburtstagsgrüße heute schon versendet?
  • Sie sind dabei? Eingeladen?

Ebene 4 Selbstwertgefühl

Bitte nicht verwechseln - obwohl das nur allzu oft passiert!

Beliebtheit, Anerkennung und Stellenwert in der Gesellschaft ist eine ganz andere Nummer
als zwischenmenschliche Nähe, Beziehung oder gar aufrichtige Liebe.

bekannt berühmt beliebt
Man kennt Sie?

Hier betreten wir ein kompliziertes Gefüge aus Ruf, Bekanntheit und Leistungsdruck. Unsere heutige, leistungsorientierte Gesellschaft mit ihren typischen Belohnungsmodellen macht es dem Einzelnen nicht leicht hier zu punkten.

Wie kann der Status erhöht werden?

  • Mit Geld?
  • Mit Macht?
  • Mit Sympathie?

Wonach trachtet der Einzelne? Womit schafft "man" es?

Will man heute herausstechen aus der Masse so reicht ein "gut" schon lange nicht mehr.

Besser sollten Sie sein - ja excellent wäre noch besser ...

  • Heute schon gewonnen?
  • Worin sind Sie herausragend?
  • Was ist ihr Geheimnis für Erfolg?

Ebene 5 - "Identität"

einmalig Identität Unikum
einmalig?

Wer sind Sie? Was macht Sie aus?

Einer der schwierigsten Lebensaspekte und doch so wichtig für das Selbstverständnis!

Die höchste Stufe an Selbstverwirklichung, das glorreiche Gefühl nicht umsonst gelebt zu haben ...

Ihre Träume, Wünsche und Ziele hängen davon ob: Wer sind Sie?

Solange Sie denken können war es ihr ureigenster Antrieb sich selbst zu verwirklichen, oder?

Nicht nur Ausnahmetalente, Athleten und Stars sind davon betroffen. Jede Mutter, jeder Lehrer - einfach alle!

Egal welche Rolle Sie im Leben, privat und beruflich ausfüllen. Sie definieren sich selbst und handeln danach.

Menschen sind sehr streng zu sich, oft noch strenger als zu anderen.

Sie sind immer auf der Suche nach der Erfüllung!

Ganze Industrien leben davon Sie zu dem zu machen und dort hin zu führen wo Sie schon immer hin wollten ...

Hilfe dabei kann jeder gebrauchen, oder nicht?

  • Was Sie schon immer über sich wissen wollten
  • Wie Sie alles hinter sich lassen und der werden der Sie sein wollen
  • Ihre Vorbilder waren nur früher drann - glauben Sie mir!

Der Blick zurück

Ich muss schon sagen: Hut ab, dass Sie es bis hierhin geschafft haben!

Sie sind durch! Sie haben vieles über Nutzen, sich selbst und dem Menschen Ihnen gegenüber erfahren!

Wenn Sie sich jetzt überhäuft fühlen und einige der Punkte noch nicht in Zusammenhang mit Ihren eigenen Zielen und Aufgaben sehen und verstehen können.

Keine Bange!

Blick zurück Nutzenpotential persönlicher Vorteil Nutzen

Aus Ideen, Anregungen und ersten Ansatzpunkten wird erst mit der Zeit eine reife Umsetzung.

Erst im Einklang mit Ihrer besonderen Situation und der Hingabe durch Sie werden einzigartige Nützlichkeiten daraus entstehen.

Teilen und Verteilen Sie diese mit Freude an Andere. Schenken Sie denen die Ihnen etwas wert sind davon!

Sie werden sehen und erleben wie daraus das wird was wir uns alle wünschen und erhoffen:

Ein gutes Leben so wie wir uns das vorstellen!

Ich hoffe Ihnen gedient zu haben und freue mich auf zukünftige Berührungspunkte mit Ihnen

Heinz J Hafner INFOBÜRO
Heinz J. Hafner

Ihr

Heinz J. Hafner
Experte für Erfolgsfeld-Analysen und Digitale Positionierung
in einer digitalen und vernetzten Welt