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Digitale Strategie

Alles wird digital, alles zugehörige wird strategisch!

Was macht ein Unternehmen erfolgreich in einer digitalen Welt?

Wie Pilze spriessen Sie aus dem Boden, die digitalen Strategien. Doch was ist damit gemeint?

alles wird digital
Alles wird Digital!

Einige meinen damit eine durchdachte oder gar gesamtkonzeptionelle Marketing-Strategie für die digitale Präsenz.

Andere sprechen von digitalem Wandel und wollen alle Beteiligten fit machen für die digitale Zukunft in Sachen Kompetenzen und neue Lösungsansätze auf Basis innovativer IT-Technologien.

Und dann gibt es noch die typischen Trittbrettfahrer die es schaffen ein Wort aus dem eigenen Kernbereich mit "digital" zu kombinieren um dem Trend der Zeit gerecht zu werden.

Ich nenne das Phänomen dann gerne "digital everything" denn es soll sowohl den Arbeitsplatz modern machen, die Fertigung wieder flottmachen oder gar verstaubte Märkte wie Intranet und Extranet wieder mit neuem Leben versorgen.

Microsoft 'Digital Workplace'
Das Paradebeispiel

Ja so ist das in der Marketing-Welle von Microsoft aktuell!
Unter dem Namen "Digital Workplace" und dem Totschlägerspruch "your everywhere workplace" wird das eigene Nachzügler Produkt "Microsoft Teams" - ein MeToo-Produkt zu SLACK - nachgeschoben und hip aufgepeppt um nicht völlig das Gesicht am Markt zu verlieren. Und alle hörigen dependent software vendors unter der Microsoft-Fuchtel tanzen brav den Marketing-Tanz mit - egal ob sie avanade, communardo oder gar virtuu und deren virtual leadership solutions heissen - "digital workplace on tour" nennt sich dann das ganze Spektakel :-)

Doch sieht man bei vielen dieser Anbieter und deren Lösungen hinter die Fassaden so ist ein Vergleich mit der Schminktechnik des französischen Hofs vor Hunderten Jahren nicht all zuweit gegriffen:
Mehrere Schichten übereinander ohne dazwischen ein Bad zu nehmen :-)
was-war-wann.de/1700/1700/schoenheit

Sind wir doch mal ehrlich: Es handelt sich bei vielen "Digitaloffensiven" um alten Wein in neuen Schläuchen mit dem Ziel in langsam aber sicher gesättigten Märkte mit Hilfe von Marketing-Tricksereien noch ein Quäntchen Mehrumsatz zu erzielen oder zumindest die "frischeren Präsentationen" gegenüber der Konkurrenz aufweisen zu können um bei den nächsten Vor-Ort-Terminen nicht völlig blank und ohne Innovationen dazustehen.

Viele dieser Fälle stellen sich also bewußt unter das Vorzeichen der "digitalen Transformation". Dabei haben viele heute schon Schwierigkeiten die Geschwindigkeit und Komplexität der Umwälzungen im Betriebsalltag zu stemmen geschweige denn die Kraft und die Absicht revolutionäre Digitalisierung zu betreiben.

Warum?

Weil sowohl in Sachen Wissen/KnowHow und damit Personal aber auch Technologie-Ausstattung ein kalter Wind der Veränderung durch "die heiligen Hallen" der Betriebe und Einrichtungen weht.
Weder Zeit noch Geld noch Verständnis für die kommende Ära der Entmaterialisierung und Automatisierung ist in den Führungsetagen en gros vorhanden!

spritze heilung hilfe
Spritze gefällig?

Doch genau zu diesem Punkt existiert noch dazu eine mehr als verschobene Selbstwahrnehmung.
Viele der Führungskräfte und Verantwortlichen in Schlüsselpositionen würden sich als innovativ und "digital kompetent" einstufen.
Haben Sie doch gerade in den letzten Jahren schon unermessliche Investitionen im Rahmen von IT-Projekten investiert und alles runderneuert was das Geschäft so erforderte. Doch ist völlig falsch angekommen! Es herrscht immer noch Silo-Denken vor, sodass häufig Einzelmaßnahmen in verschiedenen Geschäftsbereichen wie Marketing oder IT der Digitalisierung zugeordnet werden obwohl es um weit umfangreichere und folgenschwerere Veränderungen gehen würde.

Die größte Diskrepanz dürfte man so umschreiben:

Von der IT erwartet man Wunder und im eigenen Fachbereich herrscht Selbstüberschätzung.

Da weder die Dringlichkeit noch die Tragweite wirklich anzukommen scheint wird es in den nächsten Jahren eine wahre Flut an Beratern und Dienstleistern geben die genau in diese Bresche hüpfen um das dringend notwendige Umdenken und Umwandeln von außen quasi "künstlich" einzuimpfen.

Doch denken wir einfach zurück an die gute alte eCommerce Zeit aus der ersten Digitalisierungswelle ...

Die gleichen Namen und Akteure spielten sich zu dieser Zeit auf wie Graf Gox und hinterliesen doch nur verbrannte Erde äh Budgets ...
Ich sage nur "KPMG Consulting, später BearingPoint und deren eCommerce Center am Flughafen München" -  alle Insider von damals müssten Bescheid wissen
und sich erinnern wie man ohne Hirn und Verstand eigene Millionen und die der Kunden verbrennen kann ohne wirklich eine nennenswerte Spur zu hinterlassen :-)

Und genau hier machen wir einen Kurswechsel - weil sonst wird's unerträglich ...

Weg von den Dumpfbacken und Dampfplauderern hin zu den wirklich mutigen Umwälzern,
den Gestaltern der Zukunft ...

Also wohin geht der Kurs mit den wirklich revolutionären Ansätzen?
Die digitale Zukunft wird heute an ganz anderer Stelle ausgearbeitet und realisiert!

Betrachten wir doch zuerst die neuen, revolutionären Rahmenbedingungen die durch die Digitalisierung geschaffen werden:

 

  • Grenzkosten gehen gegen Null, ja 0!
    Die schöne Zahl die man endlos aufaddieren kann und dabei nix aus dem Ruder laufen kann
  • administrativer Overhead minimal,
    soll heißen zur Realisierung von Produktivität ist kaum mehr Verwaltungskram notwendig
  • kleinste Mengen und Einzelstückverfahren
    dank komplett freier Parametrisierbarkeit
  • selbstlernend und vollautomatisch
  • dezentral und ausfallsicher
  • verschwindend klein und mobil
Ovum_Digital_Economy_2025_Research_Extract
Ovum Research

 

So jetzt lassen Sie Ihr Hirn mal arbeiten was mit solch' revolutionär anders gearteten Rahmenbedingungen sich alles so ändern wird?

  • Sie haben dafür noch kein Gefühl?
  • Ihnen fällt da spontan nichts ein?

Ha!
Das ist völlig normal, denn dadurch ändern sich so viele Dinge die Sie für völlig unverrückbar gehalten haben, dass Sie jetzt eher in eine Schockstarre verfallen!

Und genau dieses Phänomen ist viel schlimmer als die rasche Veränderung der Technologie an sich.

Sämtlicher Umgang mit Technik und das Verhalten der Beteiligten wird sich in fast allen Prozessen schlagartig verändern sobald der volldigitale Ansatz restlos realisiert wurde.

Glaubt man fest daran, dass die technologischen Veränderungen weiter rapide beschleunigen werden so kann man davon ausgehen, dass Einbrüche durch die "2. digitale Revolution", wie sie oft in der Forschung benannt wird, quer durch alle Bereiche und Branchen gehen wird.

Soll heißen, dass über alle Wertschöpfungsketten hinweg, durch alle Versorgungsprozesse hindurch und über alle möglichen Monetarisierungsmodelle ein rasanter Sturm ziehen wird.

Das ist ihnen zu "doomsday" mässig?

Ok dann stellen Sie sich mal vor, dass seit Mitte der 90er Jahre bis heute die erste, digitale Welle durchfegte und lediglich ein Vorgeschmack durch aufgebaute Infrastruktur war.

Denn bis heute konnten Großkonzerne und andere zentral agierende Einrichtungen optimalen Nutzen herausholen.

Nicht nur durch Eigennutzung der neuen Möglichkeiten sondern auch durch Aufbau von Neugeschäft in Sachen Mobilfunk und millionen von industriell gefertigten Gerätschaften.

Doch das dürfte in der nächsten Welle wahrlich anders ausfallen!

Nicht nur neue Anbieter aus völlig unerwarteten Bereichen sind das Problem.
Nein! Viel mehr werden die gesamten bisherigen Wertschöpfungsprozesse und Verkettungen aufgelöst und gesprengt!

Aus einstigen, klar definierten Waren und Dienstleistungsangeboten werden heute schon fragmentierte und dezentralisierte, atomisierte Einzelbestandteile.
Es entstehen völlig neue und derzeit noch unübersichtliche Ökosysteme.

Sie haben keine Ahnung was ich meine?

Dann nehmen Sie doch einfach das plakative Uber als Gedankenstütze und nutzen es als vorstellbare Zwischenlösung auf dem Weg zu einer völlig anderen Welt:

Früher mussten Sie Taxis als Fahrzeuge anschaffen und warten. Sie brauchten Zulassungen und Lizenzen und vor allem brauchten Sie Fahrer, also eine Belegschaft die Ihnen den 24x7 Zeitraum abdecken ließ um erfolgreich als Taxiunternehmen tätig sein zu können.

Heute? Mit Uber?
Braucht es eine App, wasserdichte AGBs und ein ausgeklügeltes Vermarktungskonzept. Fertig!

Doch halt! DAS war noch nicht die 2. Welle der Digitalisierung.
Das würde ich lediglich einen ersten Gehversuch von der 1. zur 2. Welle sehen.
Denn immer noch sind zentrale Kräfte im Spiel in Sachen Organisation und Finanzierung.

Die wirkliche Welle wird erst noch kommen!

Nicht nur die Koordinations-Plattformen werden auf OpenSource Basis laufen sondern die gesamte Wertschöpfung wird sich aus den klassisch industriell-kapitalistischen Strukturen herauslösen!

Wie?Was? Sie glauben ich habe den Verstand verloren?

Ok, dann sollten Sie mal den folgenden Beitrag lesen:

cooperative lösungen community sharing economy
real shared economies

Es werden 11 kooperative Plattformen vorgestellt die es heute schon gibt und die eine echte Ökonomie des Teilens praktizieren!
Nicht mehr wie AirBNB oder Uber wird hier die globale Dominanz zelebriert sondern es befinden sich echte Alternativen im Vormarsch die es schaffen auf breiter Front den Nutzen und die Freiheit unter allen Benutzern zu teilen.

"Platform Cooperatives Creating a Real Sharing Economy
As “death star platforms” such as Airbnb and Uber continue their pursuit of global domination, an alternative is rising in its wake.
Platform cooperatives, which share the value they create with the users they depend on, are on the rise ..."
popularresistance.org/co-operative-alternatives-to-uber-and-airbnb-developing

Wie Sie unschwer erkennen können entstehen völlig neue "Geschäftsmodelle" und Lösungsansätze aus der Basis heraus.
Wie schon im Übergang von der Feudalzeit in die Blütezeit der Städte und Gilden kommt es zu Fülle und Mehrwert aus sich heraus ohne dass noch repressale Zentralstrukturen notwendig sind.

Mit Hilfe der obigen, aufgestellten wenigen Thesen der Digitalisierung wird es also möglich völlig neue Wege zu gehen!
Es kommt zu völlig neu ausgestalteten "Märkten" und Umsetzungen auf Basis sehr schlanker und beweglicher Lösungen.
Die "alte Welt" wird abgestreift!

Jetzt spätestens sollten Sie eine Vorstellung von der wirklichen Kraft der Digitalisierung haben.
Das Verhalten von Benutzern ändert sich komplett. Die Grenzen zwischen Konsum, Produktion, Verwaltung und Koordination verschwimmen nicht nur sondern lösen sich auf und verschmelzen in völlig neuer Art und Weise.

Warum?
Weil es geht :-)

  • Wie wird hier noch Geld verdient?
  • Wer sorgt hier für Qualitätssicherung?
  • Wer oder was ist die zentrale Kraft und Macht?

HA! Ich habe Sie schon wieder in Ihrer völlig veralteten Denke erwischt!

Alles völlig fehlgeleitete Gedanken und Fragen!

Vergessen Sie doch einfach Ihre "gute alte Zeit" des Industriezeitalters.
Echt jetzt, Schluß damit!

Nehmen Sie mal all diese einschränkenden Glaubenssätze und nur noch in Ihrem Kopf existierenden Rahmenbedingungen weg und Sie werden merken was da alles möglich wird ...

In den nächsten 10 Jahren werden wir eine bis dato noch nie gesehene Umwälzung auf Basis digitaler Lösungen erleben.

Ganze Wirtschaftssektoren werden verschwinden.
Ganze Viertel und Geschäftsgegenden werden wie ausgestorben dahin siechen.

Denn das wahre Leben und die wahre Kraft wird sich flach und dezentral ausbreiten.

Ich gebe Ihnen noch eine "Kontrastgeschichte" der Digitalisierung dazu.
Auch dieser Tatsachenbericht soll Ihnen helfen zu verstehen wohin die Reise geht
und vor allem wie eingefahren unsere Gesellschaft leider heute immer noch tickt:

Digitale Gründungen

"Vordenker" in Bayern glauben an das "digitale Zeitalter" und tun etwas dafür!

 

Ergebnis: Ein digitales Gründerzentrum muss her!

"Weichen in die digitale Zukunft"

Natürlich muss zuerst ein prestigeträchtiges Gebäude dafür geschaffen werden!
Denn ohne Bauprojekt geht in der regionalen Wirtschaft gar nichts!
Tja Bayern glaubt das und mein Geburtsort Rosenheim und dessen "Innovationstreiber" glauben das auch!

Stellwerk 18 Rosenheim Weichen der digitalen Zukunft
Weichen der digitalen Zukunft?

Hier der Beweis:

"Rosenheim 30.6.16 - Medienvertreter waren am Mittwochmittag zu einer kurzfristig einberufenen Pressekonferenz im Rathaus Rosenheim eingeladen. Thema war das Gründungszentrum "Stellwerk 18", das voraussichtlich bis September 2018 am Bahnhofsareal entstehen soll. ..Er träume schon von einem 'Silicon Valley in Rosenheim' ... Rosenheim soll in der "Champions League" bleiben ...um den Abzug von IT-Fachkräften in nahegelegene Hochburgen zu vermeiden....Leben in das entstehende Gründerzentrum einzuhauchen...Kosten insgesamt bei 16 Millionen Euro ...Baubeginn für "Stellwerk 18" sei im April 2017, voraussichtliche Fertigstellung dann im September 2018"
Quelle:https://www.rosenheim24.de/rosenheim/rosenheim-stadt/rosenheim-ort43270/rosenheim-digitales-gruenderzentrum-meilenstein-region-baubeginn-april-2017-6528912.html

Mit lapidaren Milliönchen der braven Steuerzahler wird nun die nächsten Tage planmässig mit dem Bau begonnen.
Aber vorsorglich auch schon in der Bauphase werden für günstige 7 EUR je Quadratmeter Räumlichkeiten bereit gestellt um die digitalen Gründer nicht von Ihrem Erfolg abzuhalten.
Ist dann der neue Komplex fertig gestellt, so wird es dauerhaft geniale Räumlichkeiten anzumieten geben. Dem eigenen, digitalen Unternehmen im Stadtzentrum von Rosenheim steht damit nichts mehr im Wege!
Damit das dann alles gut klappt sind schon unzählige renommierte und wiederum prestige-trächtige "Sponsoren" mit eingebunden.

D.h. sobald man die eigene Idee in Form eines Businessplans, in betreuter Form natürlich, aufgesetzt hat darf man vor finanzkräftigen Investoren aus der Region "pitchen" und sich im Rahmen einer Risikokapitalisierung für die große Reise zum digitalen Erfolg rüsten.

Wir gehen mal davon aus, dass natürlich nur die Ansätze prämiert, gefördert und finanziert werden die es schaffen die innovativen Köpfe rund um das Stellwerk 18 davon zu überzeugen, dass alles komplett anders werden wird und kein Stein mehr auf dem anderen bleiben wird durch die Umsetzung der digitalen Revolution.

Äh? Was habe ich an dieser Stelle versäumt?
So geht "digitale Revolution"? Echt jetzt?

Man beschließt etwas, baut ein Gebäude, trommelt die Reichen und Egos zusammen,
schafft Arbeitsplätze, schreibt darüber und karrt Menschen ins Stadtzentrum
und schon entstehen wunderbare digitale Welten?

Oh! Und ich dachte gerade die extreme Flexibilität, die nicht mehr benötigte Kapitalstärke und vor allem die ortsunabhänige Umsetzung in internationalen Teams sind die schlagenden Argumente für eine Digitalisierung der Zukunft und den revolutionären, neuen Geschäftserfolg!
Oh da habe ich mich wohl massiv verlaufen!
Da bin ich wohl völlig auf dem Holzweg gelandet!
Hui muss ich schnell wieder korrigieren und noch den Businessplan
an die Herren und Damen Investoren senden ... sonst wird
das wohl nix mit der digitalen Zukunft ...

Na gut, dann eben nicht!
Ich bin sowieso nur ganz kurz in der Gegend, denn meistens treffe ich mich unkompliziert mit einem ganz anderen Schlag von Menschen.
Nämlich denen die gerade so richtig heisse Sachen umsetzen "da draußen" ... Sie wollen mal vorbei schauen und reinschnuppern wie Digitalisierung wirklich unsere Welt seit Jahren schon verändert?

Gerne! Funken Sie einfach durch, am besten virtuell mit Hilfe einer kleinen pro-bono-session an einem der Happy Fridays bei mir oder
melden Sie sich kurz per Telefon (Mo-Fr 6-8 Uhr ohne vorherige Terminvereinbarung kurzfristig möglich unter +49 178 29 50 40 2).

Jetzt Termin reservieren ...

Dann suchen wir uns einfach ein nettes Plätzchen aus und Sie tauchen ein in die Welt der digitalen Möglichkeiten.

Natürlich können Sie das auch auf eigene Faust machen!
Suchen Sie sich einfach mit Hilfe des Links einen geeigneten Hotspot raus um mit den richtigen Leuten ins Gespräch zu kommen:

nomadlist.com

Aktuell ist Porto in Portugal echt angesagt! Rosenheim's digitales Gründerzentrum eher nicht - zu kalt und spießig würde ich sagen ...

Porto Portugal digital nomads hot spot of the day
Digital Nomads Hotspots - Porto, Portugal

 

War mir eine Ehre Sie mit "heißem Stoff" aus der digitalen Welt zu beglücken :-)


Das INFOBÜRO realisiert für seine Mandate
Digitale Positionierung in Perfektion

Heinz J. Hafner

 

Fast schon unverschämt fahren meine Mandanten mit minimalem Aufwand sagenhaften Erfolg ein!

Am besten melden Sie sich die nächsten paar Wochen noch nicht bei mir, denn

  1. Für die nächsten Monate liegen wir voll im Plan und sind mit ausreichend Arbeit eingedeckt
  2. Brauchen Sie sicher noch ein paar Impulse bis Sie den Mut haben von uns ernüchternd sachliche und daten-getriebene Erfolgsfeld-Analysen
    zu verkraften. Denn auch Ihr Umfeld hält überraschende Erkenntnisse parat um Erfolg neu und besser zu erziehlen soviel ist sicher!

Kopf hoch und Hand auf’s Herz!
Wenn Sie uns brauchen Sind wir für Sie da!

Mich persönlich erreichen Sie Mo-Fr 6-8 Uhr mobil für Kurzabstimmungen
- keine vorherige Terminvereinbarung notwendig - Sie erreichen mich unter +49 178 29 50 40 2

Aktuell stehen für April, Mai und Juni kaum mehr Plantage zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis, dass die aktuell betreuten Mandate Vorrang haben und nur
noch wenige Tage kurzfristig für Ihr sicher interessantes Thema zur Verfügung gestellt werden können.

Ich hoffe jedoch, dass unsere Online-Inhalte die wir zur freien Verfügung stellen bereits einen erheblichen Mehrwert für Sie darstellen.
Aktuell arbeitet unser Team mit Nachdruck daran noch mehr Arbeitsergebnisse digital aufzubereiten und verfügbar zu machen …


Inspirationen, Quellen und interessante Adressen im Netz

t3n
Ohne Plan: Nur jedes zweite Unternehmen hat eine digitale Strategie
t3n.de/news/transformationswerk-report-2016-...-strategie-fehlt-713760

INFO OVUM COM
Digital Economy 2025: Core Scenario
Opportunities and challenges for technology sector as the Second Digital Revolution takes hold
info.ovum.com/uploads/files/Ovum_Digital_Economy_2025_Research_Extract PDF

Stephen J. Andriole
The 2nd Digital Revolution
books.google.de/books?id=-Xx0CQAHY88C

Absatzwirtschaft DE
10 goldene Regeln für eine erfolgreiche Digitalstrategie
absatzwirtschaft.de/10-goldene-regeln-fuer-eine-erfolgreiche-digitalstrategie-70535

BMWI DE
Digitale Strategie 2025
bmwi.de/Redaktion/DE/Publikationen/Digitale-Welt/digitale-strategie-2025
Weiterführende Beiträge ebenda:
bmwi.de/Navigation/DE/Themen/digitale-strategie

DE DIGITAL
Die digitale Strategie 2025
Intelligente Vernetzung, Digitalagentur, Industrie 4.0, Ordnungsrahmen, Forschung, Datensicherheit, Gigabit-Glasfasernetz, Neue Geschäftsmodelle, Neue Gründerzeit, Digitale Bildung
de.digital/DIGITAL/Navigation/DE/Home/home

Accenture COM
Gehört Ihr Unternehmen bereits zu den digitalen Vorreitern?
accenture.com/de-de/service-...-business-strategy

Bearing Point COM
Der Weg zur digitalen Strategie
bearingpoint.com/files/BEDE15_0969_DE_Digitale_Strategien_final.pdf&download

Telekom COM
Pioneers of digitalization
telekom.com/en/company/strategy/details/pioneers-of-...-355170

McKinsey COM
What 'digital' really means
mckinsey.com/industries/high-tech/our-insights/what-digital-really-means

Communardo DE
Auf dem Weg zum Digital Workplace: Was ist ein Digital Workplace?
communardo.de/blog/auf-dem-weg-zum-digital-workplace-2-was-ist-ein-digital-workplace

BMC Software DE
The digital workplace is one that revolves around employees' needs ... do their work effortlessly
bmcsoftware.de/it-solutions/digital-workplace

Digital Everything COM
Beratung für digitale Transformation und digitale Markenführung
digital-everything.com

Content Manager DE
Vom Intranet zum Digital Workplace: Die Zukunft der Informationsarbeit
http://www.contentmanager.de/cms/stephan-schillerwein-vom-intranet-zum-digital-workplace-die-zukunft-der-informationsarbeit/

Noerr COM
BDI The voice of German Industry: Industrie 4.0 - Legal challenges of digitalisation
noerr.com/~/media/Noerr/PressAndPublications/Brochures/studien/Legal-challenges-of..-Industrie-40 PDF

Wired
If Our Future Is Digital, How Will It Change The World?
wired.com - insights future digital

Medium COM
The Mixed Reality Revolution is here, and it'll change your world forever
medium.com/futurepi/the-mixed-reality-revolution-is-here-and-itll-change-your-world-forever-177b06dac792


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10 Schritte zur Online Marketing Strategie

In 10 Schritten zur Online Strategie

Zehn wichtige Umsetzungsbestandteile für schlagkräftige Online Marketing Strategien

1. Bedarfsanalyse

Nicht gleich mit Suchbegriffen und Kampagnen auf den Markt zustürmen!

Erst muss dringend eine klare Vorstellung vorhanden sein: W

Wo tut es denn weh?
Wo tut es denn weh?

as vermisst mein Gegenüber schmerzlich? Worin liegt tatsächlich der Bedarf bei meiner Zielgruppe? Welchen Nutzen kann ich bereits vor einer langfristigen Beziehung transportieren?

Überlegen Sie es sich gut und vielleicht sogar zweimal oder dreimal: Welche Begriffe, Fragen und Herausforderungen beschäftigen Ihr "Target"?

Egal in welcher Branche, Industrie oder welchem Lebensbereich sich Ihr Thema abspielt eines ist und bleibt das Um und Auf: BEDARF!

Hier die Definition von Bedarf zur Errinnerung:

"Bedarf ist das konkrete, greifbare Verlangen nach bestimmten Gütern zur Befriedigung der eigenen Bedürfnisse.
Es wird mit Kaufkraft (Geld) abgedeckt.
"

Quelle: rechnungswesen-verstehen.de - bwl-vwl - beduerfnis bedarf nachfrage

 

2. Themen & Suchbegriffe identifizieren

 

was im Weg?
was im Weg?

Sie haben den Bedarf erkannt und in konkreter Form werden daraus Ihre Themengebiete und zugehörige Begriffe. Wie, wann und wo Ihre Zielpersonen danach suchen, DAS ist genau hier die Frage die es zu beantworten gibt.

Genau so sollten Sie auch herangehen:

  • Welche Fragen?
  • Welche Probleme?
  • Welche Hürden hat das Gegenüber zu nehmen?

Erstellen Sie zunächst ausgehend von Ihrem Erfolgsfeld eine Liste der potenziellen Begriffe. Versetzten Sie sich in die Lage des potentiellen Interessenten. Durchkämmen Sie das Netz als ob Sie ihr eigener "Fang" wären ...

Jede Variante und Herangehensweise analysieren sie - wenn sie ins Auge fällt. Schnell werden Sie gute und schlechte Ansätze erkennen und in ihren eigenen Ansatz übernehmen ...

Vorsicht: Verlaufen Sie sich nicht im Dschungel der Trends und fragmentierten Märkte:

zukunftsinstitut.de artikel - im-dschungel-der-trends

strategiekontext.at - blog - zersplitterte-maerkte-strategische-fallen-und-loesungen

3. Benchmarking & Positionierung

Sind Sie die saftigste Frucht?
Sind Sie die saftigste Frucht?

Die Mitanbieter schlafen nicht! Die Konkurrenz ist nicht immer nur gleich hinter Ihnen, sondern oft auch Vorreiter und Trendsetter!

Sie sollten unbedingt Analysen "da draußen" fahren und dabei relevante Themen und Begriffe anderer Quellen mit einbeziehen.

Es geht hier weder um eine 1:1 Übernahme, noch um ein ewiges Steigerungs- und Nuancen-Spiel. Nein! Nur wenn Sie Ihre Meinungsführerschaft erlangen oder gar ausbauen, dann werden Sie "im Vergleich", d.h. im Auge des Betrachters und Beobachters das sein und werden was Sie sein wollen:

Hervorrragend positioniert und herausragend wahrgenommen!

Früher konnten Sie auf Basis von Verbandsarbeit und Fachlektüre schnell und effizient für eine Schlüsselposition sorgen und sich in den Mittelpunkt des Marktgeschehens arbeiten.

Klappt das heute auch noch so souverän und zielgenau? Ich bezweifle das! Die Welt ist eine andere geworden. hyper-schnell & ultra-digital

Ob es für Ihren Bereich überhaupt noch eine realistische Chance gibt ganz weit vorne zu sein?

Natürlich! Immer ist jemand in Führung! Immer werden gewisse Themen und Leitbilder bestehen und die Gunst der Interessenten gewinnen.

Nur wer konkret und zielstrebig voranschreitet schafft einen gebührenden Vorsprung und ist wirklich sichtbar - anders im positiven Sinne ...

4. Definition, Einordnung & Integration

Im Fokus?
Im Fokus?

Haben Sie klare Definitionen erarbeitet? Konnten Sie Themen und Begriffe so für sich sortieren und einordnen, dass Sinn und Überblick enstand?

Nein? Dann Vorsicht!

Jetzt wäre es noch zu früh einfach die "Content Produktion" oder gar die Vermarktungs-Maschine anzuwerfen!

Erst noch die notwendige Extra-Meile gehen in Sachen Analyseschritte: Inhalte & Begriffswelt organisieren und herunterbrechen auf die wesentlichen Aspekte.

Dann in den Alltag integrieren und mit allen Betroffenen im Hause und außer Hause evaluieren, prüfen und zur Diskussion stellen.

Nicht jedes Potential würde Top-Ergebnisse bewirken - so viel ist sicher!

Fokussieren sie die Energien auf herausragende und aktuelle Bereiche. Verlassen sie den Weg der Mittelmässigkeit und tilgen alle mittelprächtigen, ja seichten Aussagen.

Treffer versenkt lautet das Motto!

Jedes Blatt hat eine Redaktion - nicht umsonst oder?

5. Inhalte erstellen, verfeinern & optimieren

fein genug?
fein genug?

Steht erst einmal der Plan und der Umsetzungswille ist groß genug, dann wird produziert und verteilt.

Doch bitte erst intern oder in Form von Test-Ballons! Kleine Schritte zu Beginn gehen und ausreichend Erfahrung und auswertbares sammeln ...

Nehmen sie sich die Zeit neben Masse auch Klasse zu erhalten. Natürlich kann und muss nicht alles einen "Ed-von-Schleck"-Effekt hervorrufen. Auch der Mode-egriff "going viral" ist mehr als überbewertet.

Doch kann es nie schaden zu tunen, verfeinern, verbessern und fokussieren.

Das Optimum war noch nie ein schlechtes Ziel ...

6. Distribution & Promotion

Hau' raus die Scheiße!
Hau' raus die Scheiße!

Erste Sahne soll es sein was sie anzubieten haben. Nur wie gut auch immer ihr Angebot geworden ist.

Wenn es keiner zu sehen oder zu hören bekommt, dann dürfte es schnell zum Rohrkräpierer verkommen!

Ein Großteil der Energie geht heute in die Verteilung und Bekanntmachung und das nicht ohne Grund. Je nach Budget und Herangehensweise kommt es hier zu eklatanten Ausgaben und Aufwänden im Online Marketing. Dass SEM, also Suchmaschinen-Marketing nicht nur "kostenloses" SEO sondern auch hoch-investives SEM beinhaltet ist nicht von vornherein allen klar!

Doch womit glauben sie verdienen sich alle diese Plattformen, Suchmaschinen und sozialen Netze ihre goldene Nase?

Egal ob Google, Facebook, Twitter oder all die anderen "hippen Player" der neuen vernetzten Welt, sie alle scheffeln Kohle auf Basis der Erkenntnis:

Der Content-Schock ist schon lange da!

Um in der Wahrnehmung zu steigen gilt es "Ranking", "Attention" oder gar "Awareness" zu erreichen ...

7. Vernetzen & einbinden

Netze fangen ein ..
Netze fangen ein ...

Nicht nur das Netzwerk von Menschen, auch das von Maschinen und Inhalten gewinnt an Bedeutung - unaufhörlich.

Neben dem Aufbau von Angeboten und Inhalten lebt Ihr Außenauftritt von Einfluß.
Diesen erhalten Sie durch Vernetzung, Verbindung und Einbindung in die Welt um sie herum.

Forcieren Sie das Gespräch, die Beschäftigung mit Ihrem Angebot. Pflegen Sie Partnerschaften und Austausch von Gedanken und Inhalten.

Nicht nur die Presse ist heute ein Weg zu Bekanntheit und Meinungsbildung ...

8. Messen & Prüfen

passend?
passend?
  • Sie haben nachhaltig und regelmäßig Maßnahmen umgesetzt?
  • Waren es die richtigen?
  • Hätte es noch besser laufen können?

Sie wissen es nicht? Alles ist so unwägbar geworden?

Papalapp! Genau das Gegenteil ist der Fall: Alles ist meßbar und fast schon in Echtzeit verfolgbar geworden.

Erst wenn Sie nach gewissen Zielvorgaben mit konkreten Kriterien und Thresholds herangehen; Alles verfolgen und in Form von Monitoring erfassen, DANN haben sie die Basis für gute und zielsichere Entscheidungen für die nächsten Maßnahmen und zukünftigen Erfolg.

Beziehen Sie bisherige Ergebnisse mit ein - egal ob gut oder schlecht. Ergebnisse verraten viel und lassen ableiten wohin und wie schnell die Reise weitergehen wird. Schreiten Sie voran - aber um Himmelswillen nicht blind!

9. Nachdruck & Ausdauer

durchhalten!
durchhalten!

Denken sie bitte nicht an "aufgeben" oder "versagen" nur weil ihre Meilensteine und Zielvorgaben verfehlt wurden. Erstens: "Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen" und zweitens: "Gut Ding braucht Weile!"

Also reissen Sie sich zusammen und zeigen Sie Stehvermögen!

Ihr Engagement wird belohnt werden, denn fleissig und intelligent hat noch selten als letzter die Ziellinie überquert ...

10. Trends & Flexibilität

noch fit? brauchen Sie Unterstützung?
noch fit? brauchen Sie Unterstützung?

Sie waren erfolgreich?

Sie sind begeistert von Ihren Online Marketing-Erfolgen?

Moment, moment nicht so schnell und gleich in blinde Euphorie verfallen!

Wir befinden uns in einer schnelllebigen und fast schon unplanbaren Komplexitätsstufe. Gesellschafts- & Marktgeschehnisse kommen und gehen - schneller als man es sich oft wünscht.

Seien Sie also auf der Hut und bleiben Sie offen für Neues - Jetzt und in Zukunft!


Habe ich mit diesem Beitrag Ihr Interesse geweckt? Mussten Sie ab und an schmunzeln weil sich unser beider Gedankengänge nicht nur gekreuzt sondern gar kurzzeitig verbunden haben?

Na dann ... unsere schöne vernetzte und digitale Welt macht es möglich:

Funken Sie mich kurz an. Egal ob in Form einer virtuellen pro-bono-Session, per EMail-Anfrage oder einfach nur per telefonischem Abgleich "nur-so".

Ich bin ein offener und neugieriger Mensch wie Sie auch ...

Ihr verlässlicher Partner für Erfolg in digitalen Zeiten

Heinz J. Hafner


Interessiert Sie vielleicht auch:

https://magazin.infobuero.com/happy-friday-pro-bono-sessions/

http://infobuero.com/online-positionierung/

Positionierung - Unternehmensstrategie für Markterfolg - Magazin INFOBÜRO

Positionierung ist der Schlüssel in der Unternehmensstrategie um Markterfolg zu erlangen! Markterfolg durch Alleinstellung ist der Schlüsselfaktor!

Source: magazin.infobuero.com/positionierung-unternehmensstrategie-fuer-markterfolg/


Online Position dauerhaft einnehmen mit Plan

Wie geplantes Vorgehen die Position online stärkt

Will man eine Position online dauerhaft einnehmen so will das geplant sein

Die wichtigen Aspekte zur Erlangung einer eigenen Position wollen durchdacht und konsequent abgedeckt werden. Nicht nur das eigene Verhalten oder das bereits erreichte Image sind hier ausschlaggebend. Neben der richtigen Einstellung und dem nötigen Wissen gibt es vieles zu beachten:

Vision

Die Vision
Die Vision

Um Ihren Unternehmens-Auftritt oder auch ihr persönliches Image einheitlich und aussagekräftige zu positionieren,  dazu ist heute mehr als nur Design und Stil notwendig!

Um neue Kunden zielgenau zu gewinnen und der bisherigen Klientel deutlich aufzuzeigen wofür Sie stehen müssen Sie sich klar und deutlich herausheben und einzigartig präsentieren!

• Ihre persönliche Vision sollte hier nahtlos mit der Unternehmens-/Angebots-Vision harmonieren. Hier sollten beide Aspekkte klar formuliert und miteinander verbunden werden.
•Sie haben Stärken und Schwächen? Dann sollten SIe die daraus abzuleitenden Chancen und Risiken klar im Rahmen einer SWOT-Analyse herausarbeiten und für Ihre Vision nutzbar machen.
• Welche Motive und Interessen treiben Sie und Ihr Angebot? Sie sollten verkaufsorientiert argumentieren und klarstellen wofür Sie stehen
• In welchen Punkten deckt sich Ihre Vorstellung mit anderen Anbietern? Mit welchem Ziel sind diese unterwegs? Analysieren und erkennen Sie die markanten Unterschiede und lassen Sie diese einfließen in Ihre übergeordneten Ziele
• In welchen Punkten haben Sie zwar schon eine klare Vorstellung aber noch nicht die zugehörigen Maßnahmen eingeleitet? Um in der Wahrnehmung schlüssig zu wirken und damit einen positiven, bleibenden Eindruck zu hinterlassen ist Ihre erkennbare und stimmige Vision entscheidend.

Strategie

strategisch?
strategisch?

Strategie kann unter mehreren Aspekten verstanden werden. ich nutze hier die 5 Ps von Mintzberg.

Strategie als Plan:
Viele verstehen unter einer Strategie einen Plan. D.h. es werden bestimmte Umsetzungsschritte in klarer, aufeinander abgestimmter Art und Weise zur Umsetzung angesetzt. Damit ergibt sich ein Umsetzungsprozess der einer bestimmten Strategie folgt.

Strategie als Kniff:
Im Rahmen der eigenen Strategie findet ein einzigartiger Ansatz Anwendung. D.h. mit einer geheimen Besonderheit egal ob patentiert oder nicht, wird ein Wettbewerbesvorteil errungen.

Strategie als Muster:
Versteht man Strategie als Muster so kann dies z.B. ein Vorteil durch eine Organisationsform sein. Durch die sich ergebenden Muster also z.B. Abläufe entsteht eine besondere Herangehensweise und damit eine implizite Strategie.

Strategie als Position:
Wird Strategie als Position verstanden, so ist damit eine passgenaue Übereinstimmung gemeint. Sowohl der Markt oder die Niche, das Produkt als auch Sie als Anbieter sind stimmig und haben eine differenzierte Position erlangt.  Damit haben Sie eine strategeische Position inne!

Strategie als Perspektive:
Hier ist Strategie als Blickwinkel, als Betrachtungsweise zu verstehen. Durch eine besondere Sichtweise also eine etwa andere Einstellung ist es möglich z.B. innovativer oder risiko-freudiger zu agieren und damit betont anders zu agieren. Durch diese Besonderheit kommt es zu strategisch anders gearteten Angeboten.

Fokus

fokussiert?
fokussiert?

Sehr häufig befindet sich ein Sektor oder eine ganze Branche unter Veränderungsdruck. Warum? Einfach weil die Zielgruppen zunehmend differenzierter und kleineren Segmentierungen unterliegen. Alleine die Ansprüche an Service und Betreuung werden höher und dabei die Produkte häufig komplexer.

Um nun diesen Entwicklungen gerecht zu werden ist ein strategischer Fokus unumgänglich.

Bei der Entwicklung von Produkten und Lösungen sollte dabei von Anfang an eine klare Zielsetzung bestehen. Sowohl die Marktzugänge als auch die herausragende Stellung der eigenen Marke im Zielmarkt wird über Erfolg und Mißerfolg entscheiden.

Nur wenn mit Fokus auf den Kunden eine plastische und unmittelbare "Erfahrung" erreichbar ist wird sich Erfolg einstellen.

Die Bedürfnisse der Kunden müssen radikal in den Mittelpunkt gestellt werden und dabei ist der Fokus auf die Nutzererfahrung zu legen.

(Marken-)Botschaft

Alles klar?
Alles klar?

Nur wenn eine Marke eine klare Markenbotschaft vermittelt erfüllt sie ihren Zweck!

Das kleinste Detail könnte dabei bei den Kunden widersprüchliche Signale senden und damit die gewünschte Botschaft verwässern oder gar verfälschen.

Eine Marke und deren Botschaft nistet sich im Gehirn ein. Nicht nur in dem Buch "Brainscript" wird dies deutlich gemacht.

Nur wenn man es schafft das Produkt oder die Dienstleistung zur Marke passend zu schaffen ist es für die Kunden einfach die zugehörigen Verkaufssignale "sauber" und damit dauerhaft zu speichern. Bei starken Marken und deren klaren Botschaften braucht es nur wenige Signale um die Kaufentscheidung unbewusst zu beeinflussen.

Zielgruppe

Wer liebt das Angebot?
Wer liebt das Angebot?

Mit einer Zielgruppe ist eine Gruppe von Menschen oder Unternehmern gemeint, die ähnliche Bedürfnisse oder Wünsche haben.

Ein konkreter Bedarf oder auch nur ein Bedürfnis um das sich diese Zielgruppe formiert ist ein guter Ansatz. Oft muss das identifizierte Bedürfnis auch erst geweckt werden! Dabei werden die Zielgruppen gewöhnlich anhand soziodemografischer Merkmale umrissen. Z.B. „verheiratete Männer von 30 bis 40 mit überdurchschnittlichem Einkommen“.

Jedoch sollte hier mehr auf tatsächliche Eckpunkte der Zielgruppe, also Interessen und Lebensaspekte im Alltag wertgelegt werden. Denn nur so ist es später auch möglich die Ansprache und damit die Argumente und Gefühle zu identifizieren die hinter der Botschaft stecken.

Nur wer die Zielgruppe ausreichend scharf definieren kann wird die passende Positionierungsarbeit leisten und damit ein ausreichendes und attraktives Profil herausarbeiten.

Relevanz

Aufgemerkt!
Aufgemerkt!

Wenn man von Relevanz spricht, so ist immer ein bestimmter Zusammenhang, eine Bedeutung damit verbunden.

Relevanz kann nur geschaffen werden, wenn der Konsument / Zielkunde genau im richtigen Kontext mit der "Botschaft" in Berührung kommt und diese ihm dann wichtig erscheint. Damit ist klar, dass relevante Aussagen immer besser wirken als wahllos gestreute Mitteilungen.

Für die Positionierung ist damit die richtige Platzierung der Inhalte in Form von Beiträgen, Kampagnen oder Produktinformationen eines der maßgeblichen Kriterien für den Erfolg.

USP / Unique Selling Point

 

einzigartig?
einzigartig?

Das Alleinstellungsmerkmal ist genau der Faktor der den Grund für den Käufer ausmacht. Also das Produkt oder die Dienstleistung hebt sich ab, ist besser als.

Üblicherweise gibt es kaum ein Produkt das völlig ohne Mitanbieter-Produkte besteht. Deshalb ist es wichtig, dass trotz ähnlicher Eigenschaften oder selbige Anwendungsgebiete noch lange keine Produktidentität verwässern.

Hier kann und muss die Einzigartigkeit herausgearbeitet werden. Nur wer die "Kundschaft" auf einzigartige Weise und mit einer deutlichen Alleinstellung kommunizieren kann wird von der Zielgruppe als etwas Besonderes wahrgenommen.

Tiefgreifende Analyse und das gewisse "Etwas" in Sachen Kreativität und Positionierung sind notwendig um hier zu punkten.

Die Botschaften und Aussagen sind hier klar und zielgenau zu wählen um die Charakteristik zu unterstreichen und dem Empfänger immer wieder die herausragenden Eigenschaften zu präsentieren.

Glaubwürdigkeit

drin was draufsteht?
drin was draufsteht?

Glaubwürdigkeit und das damit verbundene Vertrauen ist heute wichtiger denn je! Nur durch konsequente Orientierung an den Werten des Glaubwürdigkeitsprinzips und damit eine glaubwürdige Haltung als Grundlage aller Aktivitäten schafft Vertrauen.

Sowohl  der Aufbau eines aktiven, Sinn stiftenden Dialogs zu den fachlich relevanten Themen aber auch die bodenständige Darstellung des Mehrwerts ohne Übertreibung sind die Basis.

Leider dominiert im Alltag mehr oder weniger das hohle Marketing und dessen abgedroschene, gefühlsbetonte Werbebotschaften.

Mit Hilfe der geeigneten Infrastruktur also dem passenden Rahmen bei der Kommunikation kommt es zu einem glaubwürdigen Auftritt und damit überhaupt erst zu vertrauensvollem Austausch mit dem Gegenüber.

Kompetenz

kompetent?
kompetent?

Die Übermittlung der Fachkompetenz im Kundenkontakt ist gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten oder hoch komplexen Angeboten besonders wichtig.

Dabei ist die Wertschätzung, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit zur Übermittlung unabdingbar. Bei jeglicher Kommunikationsform mit der Zielgruppe wird von Empfängerseite die Vertrauenswürdigkeit angetestet. Nicht nur fachliche sondern auch soziale Kompetenz wird hier gefordert. Kann aus den vorgefundenen Aussagen Ehrlichkeit und Offenheit abgeleitet werden, so besteht man den "Test" mit Bravour.

Konkret wird die Akzeptanz auf Seiten des Kunden immer durch Kompetenz und Verlässlichkeit erarbeitet.

Erst wenn die Eigenschaften überzeugen wird zusätzlich eine emotionale Bindung aufgebaut.

Überzeugen kann nur wer die nötigen Kompetenzen übermittelt!

durchsetzbar

echte Chance?
echte Chance?

Jeder ernsthafte Versuch ein Angebot im Markt zu platzieren wird schlussendlich daran messbar ob ein Markterfolg eintrat. Hier spricht man von der sogenannten "Durchsetzbarkeit" des Produktes oder der Dienstleistung. Schon viele Angebote kamen über die Testphase nicht hinaus.

Heute üblich sind sogenannte A/B-Testings oder auch Probe-Angebote um das Vermarktungs-Risiko zu minimieren.

Auch für die Positionierung kann und sollte hier ausgiebig geübt und geprüft werden ob die angestrebte Position "durchsetzbar" ist oder besser doch eine etwas andere Variante gewählt werden sollte.

Kontinuität

oft und ernsthaft?
oft und ernsthaft?

Ein Marathon als Bild und Vorbild dürfte hier ein geeignetes Motiv darstellen. Nur wer sich täglich und regelmässig motiviert und an der eigenen Online Positionierung arbeitet wird langfristig Erfolg feiern. Denn weder bestimmte Herangehensweisen noch Zauberformeln können durch einen Punkt ersetzt werden:

Ausdauer & Hingabe

Und beides schafft Kontinuität in der Umsetzung und bietet die beste Aussicht auf Erfolg!

Ich wünsche gutes Gelingen ...

Heinz J. Hafner
Ihr Positionierungs-Profi in digitalen Zeiten

 


Inspirationen, Quellen und interessante Adressen im Netz

Markting Info CH: "Positionierungskreuz" PDF
marketing-info ch index_htm_files/Positionierungskreuz PDF

HTP SG CH: "Markenpositionierung" PDF
htp-sg ch - publications 1251217324_Markenpositionierung%20-%20Ein%20Guide%20fuer%20KMU_Buchbeitrag%20in%20Markenaufbau%20und%20Markenpflege%20Grundlagen%20und%20Praxis%20zur%20erfolgreichen%20Umsetzung PDF

Magazin Sawtschenko: "So funktioniert Positionierung"
magazin sawtschenko de so-funktioniert-positionierung

Magazin Ulrike Knauer COM: "Geheimwaffe Positionierung"
magazin.ulrikeknauer.com geheimwaffe-positionierung

Positionierung von Business-to-Business-Marken: Konzeption und empirirsche..."
books.google.at - books?id=k5ksgNKLSEcC

Sweet Spot DE: "Stärken nutzen, Potentiale optimieren: So wichtig ist Positionierung im Vertrieb"
sweet-spot.de - Staerken-nutzen--Potentiale-optimieren--So-wichtig-ist-Positionierung-im-Vertrieb_1888

Generatio AT: "Vision, Positionierung & Strategie"
generatio.at vision-positionierung-strategie

SEO Analyse COM: "Strategische Positionierung"
seo-analyse.com - seo-lexikon/s/strategische-positionierung

Marketing TU Berlin DE: "Positionierung und Markenstrategien" PDF
marketing.tu-berlin.de - fileadmin/fg44/download_strat/ws1112/07_Positionierung_und_Marke PDF

Mind Tools COM: "Mintzberg's 5 Ps of Strategy"
mindtools.com - pages/article/mintzberg-5ps

Business Wissen DE: "Markenbotschaft permanent kommunizieren"
business-wissen.de - artikel/marke-markenbotschaft-permanent-kommunizieren

Pressesprecher COM: "Lust auf Transparenz: Mitarbeiter als Markenbotschafter"
pressesprecher.com - nachrichten/lust-auf-transparenz-mitarbeiter-als-markenbotschafter-9630

Neukundengewinnung Hamburg DE: "Positionierung Zielgruppe"
neukundengewinnung-hamburg.de/strategie/positionierung-zielgruppe

Garsten Young DE: "Welche tieferen Einsichten finden sich in der Zielgruppen-Analyse?"
garstenyoung.de marketing/analyse/zielgruppe

Akademie DE: "Zielgruppen finden und erfolgreich ansprechen"
akademie.de - wissen/zielgruppen-finden-erfolgreich-ansprechen/phase-1-zielgruppen-definieren

Marketing Börse DE: "Relevanz Schaffen als Voraussetzung für den Erfolg von Online-Werbung"
marketing-boerse.de - Fachartikel/details/Relevanz-Schaffen-als-Voraussetzung-fuer-den-Erfolg-von-Online-Werbung/24523

Entrepreneur COM: "Unique-Selling-Point (USP)"
entrepreneur.com - encyclopedia/unique-selling-proposition-usp

Menschen im Vertrieb AT: "Glaubwürdigkeit im Verkauf"
menschen-im-vertrieb.at - blog/tag/glaubwurdigkeit-im-verkauf

So zu sagen AT: "So erhöhen Sie Ihre Glaubwürdigkeit"
sozusagen.at - so-erhoehen-sie-ihre-glaubwuerdigkeit

Glaubwürdigkeit kommunizieren
glaubwuerdigkeitsprinzip.de/zehn-irrtümer

Dirk Preußners: "Sicher auftreten im Technischen Vertrieb: So überzeugen Sie ihre Kunden"
books.google.at/books?id=eFEiBAAAQBAJ

Wilfried Stadler: "Der Markt hat nicht immer recht: Über die wirklichen Ursachen der ..."
books.google.at/books?id=rK15aIFdQXAC

Handelsblatt COM: "Familienunternehmen mit Kontinuität und Durchhaltevermögen zum Erfolg"
handelsblatt.com - unternehmen/mittelstand/familienunternehmen-mit-kontinuitaet-und-durchhaltevermoegen-zum-erfolg-seite-2/3768540-2

http://magazin.brands-and-more.at/werte-kompetenz-marketing/

http://magazin.heinzhafner.de/vertrau-mir-55-wege-um-vertrauen-und-glaubwuerdigkeit-aufzubauen/


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